Gedrag in organisaties - 6e druk 2013
Home | Begrippentrainer > Hoofdstuk 3
Hoofdstuk 3
Kies oefenmethode
Toon begrippen
Toon definities
Begin
rolonduidelijkheid
onduidelijkheid over de rol die een
persoon moet vervullen
rolconflict
tegenstrijdige eisen aan of verwachtingen over te vervullen
rol
rolanalysetechniek
methode om
rollen te verduidelijken en rolconflicten op te heffen
groep
twee of meer
mensen die regelmatig en zonder tussenkomst van anderen met elkaar omgaan,
gemeenschappelijke doelen hebben, voor het bereiken van die doelen van elkaar
afhankelijk zijn en het gevoel hebben een groep te zijn
bestuurlijke groep
groep waarin door overleg en besluitvorming wordt bepaald
hoe een organisatie moet functioneren
uitvoerende groep
groep waarin
uitvoerende werkzaamheden worden verricht
zelfsturend team
groep met zowel uitvoerende als plannende
en controlerende taken
formele groep
groep die een vast onderdeel is van de organisatie
informele groep
groep die geen vast onderdeel is
van de organisatie
evolutionaire
verklaring
mensen leven in groepen omdat die hen bescherming bieden tegen
onveilige situaties
psychologische verklaring
mensen maken
deel uit van een groep omdat ze behoefte hebben aan contact met andere mensen
en ergens bij willen horen
cognitieve
verklaring
mensen
maken deel uit van een groep omdat ze met elkaar meer kunnen
bereiken
sociale
identiteit
gedeelte van identiteit die iemand ontleent aan zijn
sociale omgeving
conformeren
aanpassen aan de gedragingen en opvattingen van anderen
deviantie
afwijken van de opvattingen en
gedragingen van anderen
dubbelinteractie
kleinste interactie-eenheid waarmee mensen hun samenwerking
regelen
groepsstructuur
relatief
stabiel patroon van relaties en gedragingen van een
groep
rol
specifieke bijdragen die van iemand worden
verwacht
rolonduidelijkheid
onduidelijkheid over de rol die een persoon moet
vervullen
rolconflict
tegenstrijdige
eisen aan of verwachtingen over te vervullen rol
taakgerichte rol
bijdragen die nodig zijn om de
groepsleden doelmatig met elkaar te laten samenwerken aan een
groepstaak
groepsgerichte rol
bijdragen die nodig zijn om de sfeer in
de groep goed te houden
zelfgerichte rol
bijdragen gericht op het eigenbelang en het frustreren van groepsbelang
sociometrische methode
methode om vast te stellen wie
graag met wie omgaat
sociogram
grafische weergave van de affectieve relaties in een
groep
cohesie
mate waarin de
groepsleden zich tot elkaar aangetrokken voelen en graag bij de groep willen
blijven
groepsnormen
informele regels
die het gedrag van de groepsleden bepalen
wij/zij-differentiatie
proces waarin men de leden
van de eigen groep positiever gaat beoordelen dan de leden van andere groepen,
waardoor vooroordeel en stereotypering ontstaan
sociale identiteitstheorie
opvatting dat mensen een deel van hun identiteit ontlenen
aan de groepen waarvan ze deel uitmaken
negatieve spiraal
proces waardoor conflicten worden
versterkt
contacthypothese
de veronderstelling dat conflicten tussen groepen onder bepaalde
omstandigheden kunnen worden verminderd door het onderlinge contact te
vergroten
van