75 Managementkengetallen
Errata
p. 165 – Kengetal 45

In het boek is in de formule van kengetal 45 helaas een foutje geslopen: "Aantal directe en indirecte ondergeschikten" moet zijn "Aantal directe ondergeschikten".

p. 272 – Index

De indeling van de index is helaas niet geheel correct. Anders dan de index suggereert – de inhoudsopgave en de lopende tekst geven dit overigens wel goed aan – lopen de kengetallen die we onder het intern perspectief moeten plaatsen van kengetal 27 tot en met 52. De kengetallen die horen bij het klant- en omgevingsperspectief vinden we van kengetal 53 tot en met 68. Het innovatie en leer-perspectief loopt van 69 tot en met 75.

© Noordhoff Uitgevers | 6.3.5 | Voorwaarden | Privacy | m